En Itinerarios por CulebraEntendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelación garantiza la equidad tanto para nuestros huéspedes como para nuestro negocio. Por favor, revise los siguientes términos antes de reservar su experiencia:
Política de cancelación:
- Cancelaciones efectuadas 7 días o más antes del viaje programado: Reembolso íntegro, menos los gastos de tramitación.
- Cancelaciones efectuadas entre 3 y 6 días antes del viaje programado: Reembolso 50%.
- Cancelaciones efectuadas con menos de 48 horas de antelación a la visita programada: No se efectuará ningún reembolso.
- No se presenta: No se admiten devoluciones ni cambios de fecha.
Cancelaciones por causas meteorológicas:
Si el recorrido es cancelado debido a condiciones meteorológicas insegurasofreceremos la opción de reprogramar o recibir un reembolso completo. La decisión la tomará el capitán/operador turístico.
Política de reprogramación:
- Los huéspedes pueden solicitar un reprogramación única con al menos 72 horas de antelaciónSujeto a disponibilidad.
- Las solicitudes de reprogramación realizadas dentro de menos de 72 horas no están garantizados y pueden tratarse como una cancelación.
Tramitación de reembolsos:
- Los reembolsos aprobados se tramitarán en un plazo de 5-10 días laborables a la forma de pago original.
- Los gastos de tramitación pueden deducirse de los reembolsos, dependiendo del proveedor de pago.
Al reservar con Itinerarios Culebra, usted acepta esta política de cancelación y reembolso. Si tiene alguna pregunta, por favor Contacto antes de hacer su reserva.
Para cancelaciones, reprogramaciones o consultas, envíe un correo electrónico: [email protected]
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